Ремонт телевизоров TCL

TCL — один из крупнейших производителей телевизоров в мире. Это один из немногих китайских брендов с собственным производством ЖК-панелей: большинство конкурентов закупает панели у сторонних заводов. В России линейка представлена в основном моделями с полноценной платформой Smart TV на Android TV или Google TV.

Что чаще всего беспокоит владельцев TCL

В заявках по TCL часто повторяется одна особенность: платформа Android TV или Google TV у этого бренда получает обновления чаще, чем у большинства бюджетных конкурентов, и это одновременно плюс и источник типичных проблем.

После очередного крупного обновления системы у части моделей меняется распределение памяти, и телевизоры с младшим объемом встроенной памяти — 8 или 16 гигабайт — начинают ощутимо тормозить, потому что на обновленную систему и кэш приложений просто не хватает места.

Мы выделяем несколько типичных сценариев обращений по TCL. Вот что встречается чаще всего:

• телевизор заметно тормозит после последнего обновления системы;
• Wi-Fi подключается, но соединение обрывается каждые несколько минут;
• изображение с кастинга или зеркалирования экрана смартфона идет с большой задержкой;
• часть приложений выдает ошибку нехватки памяти при установке обновлений;
• телевизор не видит сеть 5 ГГц, хотя раньше подключался к ней без проблем.

Первый и четвертый пункты решает очистка кэша и удаление неиспользуемых приложений, а иногда — переход на упрощенную версию прошивки. Второй и пятый пункты чаще связаны с антенным разъемом Wi-Fi модуля внутри корпуса — он неплотно держится на плате и от вибрации теряет контакт.

Ремонт TCL по районам города

TCL — один из самых востребованных брендов у нас в сервисе: заявки приходят из всех районов, но особенно часто из Калининского, Невского и Красногвардейского.

В Калининском районе телевизор TCL стал заметно тормозить после обновления системы. Наши мастера очистили кэш приложений и удалили несколько редко используемых сервисов, освободив память. Скорость работы вернулась к исходной.

В Невском районе Wi-Fi на телевизоре TCL постоянно обрывался, хотя роутер стоял в соседней комнате. Специалисты нашли отошедший антенный разъем внутри корпуса и переустановили его на плате. Соединение с тех пор стабильное.

Для TCL мы всегда сначала проверяем версию прошивки и объем свободной памяти — во многих случаях это решает проблему без разборки корпуса.

Если TCL тормозит или теряет Wi-Fi — записывайтесь к нам на диагностику: почистим систему или найдем аппаратную причину и все восстановим.