Что можно исправить самостоятельно?

Перепроверка настроек звука

Следующим шагом стоит перейти в меню телевизора и удостовериться в корректности настроек аудиосистемы. Необходимо проверить уровень громкости и выбор правильного аудиовыхода.

Проверка внешних подключений

Нередко причиной отсутствия звука является неправильное соединение или повреждение аудиокабелей. Стоит проверить все кабели и подключения к дополнительным устройствам, таким как DVD-плееры или игровые консоли.

Перезапуск телевизора

Иногда для решения проблемы достаточно простого перезапуска устройства. Это можно сделать отключив телевизор от сети на несколько минут.

Обновление программного обеспечения

Программное обеспечение вашего телевизора Thomson должно быть актуальным для корректной работы всех функций, включая аудио. Стоит проверить наличие доступных обновлений в системном разделе меню.

Сброс настроек телевизора

Если все вышеперечисленные методы не помогли, то возможным решением может стать полный сброс настроек телевизора до заводских параметров (Factory Reset).

Программное обеспечение

Устаревшее программное обеспечение может вызывать различные неполадки, включая проблемы со звуком. Попробуйте обновить прошивку вашего телевизора Сони через интернет-соединение.

Периодически пропадает звук

Неправильная настройка аудиовыходов или входов

Неисправные соединения или неправильно подключенные кабели могут привести к неправильному воспроизведению звука или его полному отсутствию. Проверьте все соединения и убедиться, что кабели подключены к соответствующим аудиовходам и выходам.

Неисправность или повреждение аудио-компонентов

Это может включать в себя динамики или аудио-плату. В таком случае, возможно потребуется обращение к сервисному центру для диагностики и замены неисправных деталей.

Проблема может быть связана с настройками самого источника звука

Некоторые устройства, такие как проводные или беспроводные наушники, могут иметь свои собственные настройки, которые могут влиять на воспроизведение звука на телевизоре. Проверьте настройки источника звука и убедитесь, что они правильно настроены.

Неполадка с программным обеспечением

В некоторых случаях, обновление программы телевизора или сброс его настроек может помочь восстановить нормальную работу звука.

Совсем пропал звук на телевизоре

Проблемы с кабелями или соединениями

Неправильно подключенные или поврежденные кабели могут вызвать отсутствие звука.

Проблемы с внешними устройствами

Если вы используете домашний кинотеатр, soundbar или другие аудиосистемы, ошибка может заключаться в них.

Повреждение аудио компонентов телевизора

Это более серьезная проблема, которая может потребовать профессионального ремонта.

Аппаратные поломки

Выход из строя таких компонентов как материнская плата, блок питания, процессор, звуковая плата может повлиять на качество звука либо его отсутствия вообще. В данном случае требуется профессиональная диагностика.

Неисправность

Срок ремонта

Цена

Ремонт блока питания

от 30 мин.

от 760 Руб.

Заказать

Ремонт системной платы

от 50 мин.

от 860 Руб.

Заказать

Перепрошивка системной платы